Afin de faciliter la vente à distance, First Hair Extension privilégie ses clients et leur satisfaction par le biais d'une procédure simple de remboursement en cas de retour du matériel, aux conditions définies dans nos Conditions Générales de Ventes.

En effet, quel que soit la nature du produit ou les quantités retournées, nos clients peuvent librement nous retourner la marchandise sans avoir besoin de se justifier.

Pour ce faire, la marchandise doit être parvenue dans un délai de 7 jours à compter de la réception de commande.

Une fois la marchandise reçue, notre service logistique procède au retour de cette dernière après quoi le remboursement s'effectue dans les 48 heures par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Par exemple, un paiement par Carte Bleue entraîne automatiquement un remboursement sous forme de virement bancaire, crédité directement sur votre compte. Ce principe de règlement identique à l'achat et en cas de remboursement s'applique également au chèque.